사업소개
홀로사는 어르신의 건강하고 행복한 노후를 위한 기관이 되겠습니다.
사업소개
노인상담전화운영
노인상담전화운영
전문교육을 받은 상담사가 정기적으로 안전확인, 복지서비스 안내 등 상담을 합니다.
독거노인전문상담사업 "똑똑 굿모닝 콜"
사각지대 독거노인에게 1차 사회안전망을 구축합니다.
전문교육을 받은 상담사와 1:1결연하여 정기적으로 안전확인 상담을 하고 있습니다.
사업목적
정기적으로 안전확인이 필요한 사각지대 독거노인에게 정서적 지지 및 안부확인을 통한 사회적 안전망 구축하고 환경변화에 신속대응
사업대상
- 노인맞춤돌봄서비스 대상자 중 추가안부 필요한 노인
- 노인맞춤돌봄서비스 사후관리 대상
- 노인맞춤돌봄서비스 서비스중지 대상
사업내용
- 독거노인 전화상담
- 독거노인 긴급출동
- 서비스연계
- 대표전화번호 : 051-253-2590
- 운영시간 : 평일 09:00~15:00 / 평일 운영
대상자 선정절차
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STEP 0116구군 수행기관 대상자 추천
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STEP 02전문상담사 1:1 결연
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STEP 03서비스제공
진행절차
- ① 노인맞춤돌봄서비스 이용자 방문 및 서비스계획 수립
- ② 계획수립 결과 서비스 연계 필요 대상자 추천
- ③ 전문상담사 전화상담
- ④ 이용자 요청, 서비스연계 필요 건 및 긴급출동 발생시협력기관으로 요청
- ⑤ 이용자 댁 긴급출동 후 사실확인 및 기타 조치
- ⑥ 확인결과 부산시독거노인종합지원센터에 통보