홀로 사는 어르신께 민간단체 자원봉사자가 가족이 되어 전화로 안부를 묻습니다!
독거노인 고독사 방지 및 독거노인보호강화를 위해 민간단체 자원봉사자가 서로 연계·협력하는, 국민이 함께하는 자원봉사 사업
사업목적
민간단체의 자원봉사자(나눔천사) 참여를 통한 독거노인의 사회적 안전망을 구축하고자, 나눔천사가 독거노인에게 안부전화를 실시하여 정서적 지지와 고독사 예방합니다.
사업내용
- 안부확인 전화
- 정서적 지원
- 노인복지정보 제공
- 긴급 출동 시스템 운영
정기적인 사랑잇는 전화 실시 중 일정기간 이상 독거노인의 부재 시 해당 지역 노인맞춤돌봄서비스 수행기관에 의뢰하여 긴급출동 실시 및 방문을 통한 실시간 안전을 확인합니다
진행과정
- ① 노인맞춤돌봄서비스 이용자 방문 및 서비스계획 수립
- ② 계획수립 결과 서비스 연계 필요 대상자 추천
- ③ 대상자와 자원봉사자와 결연
- ④ 안부전화 실시
- 연계 및 긴급출동 발생 시
- (1) 긴급출동(부재3일) 발생시 부산시독거노인종합지원센터로 통보
- (2) 협력기관으로 요청
- (3) 서비스연계 및 긴급출동 후 사실확인 및 기타조치